FAQ

Q

受験チケット(バウチャー)購入後の手続きを教えてください。

A
このストアで受験チケット(バウチャー)の決済が終了した後は下記の流れとなります。 1)決済完了の確認ができ次第、5営業日程度でEメールにて受験チケット(バウチャー)を本サイトに登録されたメールアドレス宛てに納品いたします。受験チケット(バウチャー)の有効期限は発効日より1年間となります。 2)ピアソンVUEの受験予約サイトで受験予約をしてください。 受験バウチャーの使い方は下記のとおりです。 ●ピアソンVUE(テストセンター)のWebサイトで受験予約をする場合 下記の受験申込みページで「サインイン」をし、バウチャー番号を入力してください。 OSS-DB: https://www.pearsonvue.co.jp/Clients/OSS-DB.aspx ●電話で受験予約をする場合 下記のピアソンVUE(テストセンター)カスタマーセンターに電話で受験予約をする際にバウチャー番号を伝えてください。 0120-355-583(平 日午前9時~午後6時まで) ※)受験予約方法の詳細は下記をご参照ください。 OSS-DB受験:https://oss-db.jp
Q

領収書をもらえますか?

A
はい。発行を承っております。お手数ですが下記の情報を問い合わせフォームよりご連絡ください。 領収書(PDF)を返信メールに添付してお送りいたします。 ・オーダー番号 ・領収書宛名 問い合わせフォーム https://oss-db.stores.jp/inquiry (土日祝日休み)
Q

決済完了後のキャンセルはできますか?

A
決済完了後のキャンセルはできません。また納品後のキャンセルもできません。
Q

受験チケット(バウチャー)はいつ届きますか?

A
決済完了の確認ができ次第、5営業日程度でEメールにて受験チケット(バウチャー)を本サイトに登録されたメールアドレス宛てに納品いたします。
Q

受験チケットが5営業日を経過しても届きません。

A
このような場合、お客様の迷惑メールフォルダに分類されたことで「受験チケットの到着に気がつかなかった」というケースが多くあります。 お手数ではございますが、まずはお客様の迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。それでも確認できない場合には、LPI-Japan事務局にお問い合わせください。 お問い合わせ先: https://oss-db.stores.jp/inquiry (土日祝日休み)
Q

早く受験する場合にはどうしたら良いですか?

A
受験する日が決まっているという場合には当チケットストアで受験チケットを購入せずに、PearsonVUEの受験予約ページから「受験の予約と申し込み」を一括して行うと手続きが早くなります。 OSS-DB: https://www.pearsonvue.co.jp/Clients/OSS-DB.aspx
Q

受験チケットについての問い合わせ先を教えてください。

A
以下のLPI-Japan事務局宛にお問い合わせください。 お問い合わせ先: https://oss-db.stores.jp/inquiry (土日祝日休み) なお、LPI-Japanはコロナウィルス感染症対策の一環として在宅勤務を行っている関係から、対応が遅くなる場合がございます。あらかじめご了承のほど、よろしくお願いいたします。